Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site et dans l'application O-Ven est la société O-Ven. Les coordonnées détaillées sont disponibles sur la page Mentions légales.

Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires au fonctionnement de notre service : nom, email, téléphone, nom de l'établissement lors d'une demande de démo, et données opérationnelles saisies par les utilisateurs dans la plateforme (employés, plannings, ventes, stocks).

Finalités du traitement

• Fournir le service de gestion de restaurant O-Ven.
• Répondre à vos demandes de démo et de support.
• Améliorer la plateforme via des données agrégées et anonymisées.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Durée de conservation

Les données client sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis archivées conformément aux durées légales applicables (notamment 10 ans pour les données comptables).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@o-ven.com.

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Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires pour l'hébergement, les paiements (Stripe), l'envoi d'emails (Resend) et le stockage (Cloudflare R2). Tous sont liés par contrat et respectent le RGPD.

Contact

Pour toute question sur la présente politique : hello@o-ven.com.